Il est difficile de communiquer avec une personne souffrant de d’Alzheimer. Ces quelques conseils peuvent toutefois vous y aider :
- Approchez la personne de face, en la regardant dans les yeux. Présentez-vous si cela s’avère nécessaire
-Parlez lentement et calmement -Utilisez des termes simples et courts
-Manifestez une attitude d’écoute attentionnée
-Essayez de ne pas interrompre; évitez de critiquer ou d’argumenter
-Ne posez qu’une question à la fois et accordez assez de temps pour la réponse
-Formulez vos suggestions de façon positive. Au lieu de dire
«N’allons pas là», par exemple, dites plutôt «Allons dans le jardin»
-Quand vous parlez d’une tierce personne, reprenez constamment son nom au lieu de recourir à «il» ou à «elle»
-Si la personne a de la difficulté à faire un choix, proposez-lui une suggestion
-Manifestez de l’empathie, de la patience et de la compréhension. Touchez la personne, ou serrez-la dans vos bras, si vous croyez que cela peut aider.
À ne pas faire :
-Ne parlez pas de la personne comme si elle n’était pas là
-Si cela peut être évité, ne la corrigez pas et ne cherchez pas à la confronter
-Ne la traitez pas comme un enfant.