‘’Le groupe GBH ne veut pas brûler les étapes en Algérie’’ nous déclarait dans un entretien M. Stéphane Vielmas directeur marketing du groupe automobile GBH Afrique du Nord, pour résumer la stratégie de relance de la marque aux chevrons en Algérie. Toutes les actions sont mûrement réfléchies avant leurs lancements et les exploits commencent à pointer le bout du Net. Le dernier en date est la mise en ligne du site internet www.citroen-algerie.com qui constitue une ultime preuve d’un redéploiement progressif et intelligent de la marque aux chevrons.

Depuis le passage de la marque Citroën sous la coupe de l’entreprise Saida (filiale du groupe français GBH) les observateurs du marché automobile auront remarqué le retour progressif, mais solide, de Citroën dans le paysage du marketing automobile. Les bons points se succèdent au fil des actions à forte valeur ajoutée comme la mise en ligne du site Internet de la marque.
La page d’accueil à elle seule résume fidèlement à quoi aspirent les responsables de Citroën Algérie à travers la nouvelle stratégie de communication. Si ailleurs, un site Internet est avant tout une vitrine pour mettre en valeur la gamme et les différents produits, chez Citroën, le produit est avant tout une culture, un art et une histoire.
L’internaute remarquera, dès la page d’accueil, la très bonne conception du site réalisé à 100% en flash. Esthétiquement, www.citroen-algerie.com reprend le principe même du surf, c’est-à-dire se laisser emporter par une vague. Et le passage d’une page à l’autre est toujours caractérisé par cette vague qui s’installe sur la page web sur site avant qu’elle ne délivre les informations demandées.
La page d’accueil, même si elle met en avant une interface qui essaie d’illustrer les différents modèles de la gamme d’une manière aérée, le visiteur ne peut qu’être attiré par la présence d’une vidéo qui montre que Citroën est avant tout une histoire et que la fiabilité de ses voiture n’est que l’accumulation d’un savoir-faire qui s’est forgé au fil des années. Le métissage entre les racines d’une industrie automobile et la beauté des derniers modèles de la marque semble très bien résumés par cette vidéo.
Pour son lancement, le site met en avant le Nouveau Berlingo qui s’est illustré dès son arrivée sur le marché algérien. D’un clic à l’autre, le visiteur est emporté dans l’univers multifonctionnel du Berlingo accompagné de toutes les informations techniques que le client trouvera avec aisance. Des photos ‘’imposantes’’ complètent la visite guidée.
Côté rubriques, le site de Citroën en Algérie joue la simplicité, la complémentarité et la fluidité. En effet, l’interface du site nous permet de cerner rapidement le nombre de rubriques et l’accès à leurs contenus. Allant de la présentation de la société Saida aux différents services de la marque en passant par le détail de la gamme. L’internaute se donne à un réel plaisir de surfer d’une page à une autre ou de découvrir les rubriques.
Pratique, ce site Internet met entre les mains des clients de précieuses informations comme l’implantation des agents à travers les wilayas et le service financement qui propose différentes solutions de financement d’achat d’un véhicule. Ici, il suffit de remplir un formulaire pour que les commerciaux de la marque prennent contact avec le client afin de le guider pratiquement dans ses démarches et de lui proposer la meilleure solution de financement à son projet d’achat d’un véhicule Citroën.
Loin du ‘’copie conforme’’ aux sites de maisons mères, www.citroen-algerie.com est vraiment l’une des vitrines Internet les plus abouties de l’environnement automobile algérien. Ses concepteurs, en l’occurrence M.Yacine Kalem et Melle France Cestari du service marketing de Citroën Saida nous offrent ici l’expression d’une fusion réussie entre l’acte marketing pur et la portée philosophique d’une communication réussie.
Bon vent www.citroen-Algerie.com.