Le service "État civil" de la mairie de Mila est totalement débordé et il faut vraiment se lever très tôt, user des coudes et patienter pendant de longues heures pour  pouvoir atteindre le guichet du pourvoyeur du fameux  "jeton/numéro" qui vous permettra la délivrance du document que vous recherchez. Une fois le sésame en main vous pouvez vous présenter au guichet de l’agent chargé de le délivrer et là l’on vous demandera de revenir dans trois ou quatre jours pour le récupérer. Cet état de fait irrite les citoyens qui appellent au bon sens de l’administration pour le retrait du document le jour même. Ils (citoyens) jugent cette manière d’agir trop "bureaucratique" et se considèrent comme pénalisés.