Plusieurs personnes nous ont signalé que depuis la mise en service de ce distributeur de tickets, il y a une lenteur chez les agents de guichet qui ne travaillent qu’en fonction d’un nombre précis de tickets et si par malheur une personne rate son tour, elle sera obligée de prendre un autre ticket.

Les services de la Recette principale de la Poste de Béjaïa ont procédé à la mise en place d’un distributeur de tickets pour les usagers des CCP afin de désengorger les guichets de cette masse humaine qui se bouscule chaque jour pour retirer l’argent, particulièrement à la fin de chaque mois. Si cette initiative a été accueillie favorablement par une certaine catégorie de gens, il n’en demeure pas moins que des contraintes ont été constatées sur les lieux. Ainsi, si des personnes honnêtes prennent  leur ticket au fur et à mesure de leur arrivée, quelques énergumènes, qui n’ont rien à voir avec la Poste, viennent retirer abusivement plusieurs tickets pour faire allonger l’attente des usagers. Ainsi, avant-hier, à 9h, nous avons retiré un ticket avec le nombre 347, alors que dans la salle de la Recette principale, il n’y avait qu’une centaine de personnes dans la file d’attente et le tableau d’affichage indiquait le nombre 132. Les usagers ne savent plus à quel saint se vouer face à cette situation. Même si dans la salle, il n y a qu’une dizaine de personnes, les usagers du C.C.P. doivent se référer au tableau d’affichage. Par ailleurs, plusieurs personnes nous ont signalé que depuis la mise en service de ce distributeur de tickets, il y a une lenteur chez les agents de guichet qui ne travaillent qu’en fonction d’un nombre précis de tickets et si par malheur une personne rate son tour, elle sera obligée de prendre un autre ticket.. Les services de la Poste de Béjaïa doivent trouver un meilleur moyen pour supprimer toutes ces chaînes d’attente en ouvrant d’autres guichets pour les usagers de CCP et leur éviter ainsi tout ce calvaire. M. L.