Une opération pilote entrant dans le cadre de l’informatisation des bureaux de poste, a vu la création de guichets polyvalents permettant de prendre en charge toutes les prestations postales, a indiqué hier un communiqué d’Algérie Poste. Cette opération, qui s’inscrit dans le cadre de la modernisation des prestations d’AlgériePoste a touché trois bureaux de poste d’Alger, ceux des Sept-Merveilles (Telemly), Birtouta et enfin Draria. Ces guichets polyvalents prendront en charge l’ensemble des prestations postales (opérations CCP et CNEP, service mandat, encaissement des factures, ventes de cartes, etc. L’objectif attendu de cette modernisation tend à réduire les délais d’exécution des opérations et des files d’attente, l’amélioration des conditions de travail du personnel et de la gestion, le renforcement de la sécurité d’un poste de travail, l’augmentation de la rentabilité productive et financière ainsi que l’ouverture vers de nouvelles technologies. Qualifié de «saut qualitatif» par Algérie Poste, cette opération touchera tous les bureaux de poste à l’échelle nationale au cours de l’année 2009, souligne encore la même source.