Les personnels des agences commerciales et des services techniques de la Direction opérationnelle des télécommunications de la région ouest d’Alger ont mis à profit ce jour béni et férié du 1er Novembre 2010 pour initier une action de volontariat qui les honore pleinement. Célébrant à leur manière la commémoration du déclenchement de la Révolution nationale, les travailleurs des Actels et des CPT de Bab El-Oued, El Biar, Ben Aknoun, Bouzaréah, Cheraga, Baba Hassan et Zeralda ont saisi cette opportunité pour se rapprocher de leur clientèle et démontrer leur pleine disponibilité à conforter chaque jour davantage les lourds sacrifices consentis par tout un peuple et les choix stratégiques de tout un pays dans le cadre de son émancipation plurielle.
Interrogés sur cette initiative qui intervient juste après l’appel de l’Aïd el-Fitr de M’hamed Dabouz, directeur général par intérim du groupe Algérie Télécom, les volontaires ont estimé qu’il leur faut, désormais, imaginer leurs services autrement, les concevoir avec célérité, en adéquation avec les attentes de la clientèle, résidentielle comme professionnelle : « Chacun de nous doit devenir la pièce maîtresse de la transformation objective des mentalités au sein du Groupe, l’acteur de sa propre évolution professionnelle dans le cadre d’un engagement dynamique avec l’entreprise qui a consenti, à ce jour, d’énormes sacrifices à l’effet d’améliorer nos conditions sociales ».
En maintenant cette volonté et cet effort de transformation objective, il va sans dire, estiment-ils, «que nos activités deviendront conquérantes, plurielles et plus motivantes ».
Reçus au niveau des Actels où des cadeaux leur ont été offerts, certains clients semblent avoir été touchés par la volonté des représentants de l’opérateur historique de se hisser à la hauteur des sacrifices des valeureux martyrs de la Révolution algérienne, à un moment où leur entreprise évolue dans un contexte concurrentiel accru, pour multiplier leurs efforts et redoubler d’ardeur pour améliorer la part de marché et trouver d’autres sources de revenus en vue d’assurer une croissance constante des résultats de leur groupe.