L’opérateur chargé de la réception des dossiers de visas pour la France, VFS Global, a annoncé l’introduction de nouvelles mesures concernant les rendezvous. « Nous informons notre aimable clientèle de l’introduction de nouveaux dispositifs sur le système de rendez-vous afin d’améliorer votre expérience », a fait savoir l’opérateur.

Parmi ces nouveaux dispositifs, VFS Global précise qu’il est obligatoire de bien indiquer son numéro de téléphone personnel ainsi que sa propre adresse mail lors de la création de votre compte sur la plateforme de prise de rendez- vous. VFS Global ajoute que «votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse électronique seront automatiquement associés à votre demande de visa de bout en bout.» Il est donc essentiel d’introduire les mêmes coordonnées sur les deux plateformes France-visas et le système de rendez-vous VFS global.

Pour la prise de rendez-vous, ajoute encore l’opérateur, « nous vous recommandons de télécharger l’application whatsapp puisqu’un code à usage unique ainsi qu’un code QR vous seront envoyés pour une vérification plus rapide de l’authenticité de votre rendez-vous lors de votre passage au centre de visa.»

« Si vous n’avez pas l’application whatsapp, vous recevez uniquement le code à usage unique via SMS », est-il ajouté dans le communiqué. VFS précise ensuite que le code QR et/ou le SMS original doit (doivent) être présenté(s) sur votre téléphone personnel à l’entrée du centre le jour de votre rendez-vous. VFS global prévient que toute anomalie lors des étapes susmentionnées entraînera un refus d’accès au centre suivi de l’annulation pure et simple du rendez-vous (sans remboursement des frais prépayés).