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Edition du 5 Octobre 2010



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Passeport biométrique
La daïra traite de Setif 70 dossiers/jour
5 Octobre 2010

Si les services de la daïra de Sétif sont parvenus à traiter actuellement 50 dossiers par jour pour l’établissement du passeport biométrique, ce qui est « un premier objectif atteint », le chef de daïra dira à ce sujet que son administration est sur le point de réaliser quotidiennement 70 opérations, en attendant d’accroître la cadence et traiter sur place le dossier avec le citoyen le jour même de sa réception. La procédure aura atteint à ce moment-là tous ses objectifs, si l’on tient compte du renforcement du dispositif matériel et humain en service depuis près de 5 mois, dira M. Rachid Nedjlaoui. Selon la nouvelle procédure de convocation du postulant pour l’étude du dossier de délivrance du document de voyage, le rendez-vous dure actuellement près d’un mois. Ce qui est d’abord à signaler pour le cas de la daïra de Sétif qui a été retenue comme daïra pilote pour le lancement du nouveau mécanisme administratif du passeport biométrique et électronique, c’est d’abord le nouveau siège qu’occupe actuellement la daïra depuis quelques jours, et qui offre toutes les commodités d’accueil aux citoyens, et ensuite le renforcement du personnel en charge de la nouvelle procédure de traitement des dossiers au fur et à mesure que le dispositif avance. L’expérience acquise depuis le lancement de l’opération a certes permis d’activer la procédure de traitement des dossiers, mais cela ne permet en rien d’occulter les contraintes auxquelles est confrontée l’organisation de l’administration locale. Même si globalement on nous annonce que le citoyen s’adapte facilement au nouveau dispositif qui évite les peines du passé marquées par les files d’attente et les congestions, le chef de daïra de Sétif, nous cite le cas de l’indiscipline des postulants au passeport qui ne se conforment pas aux restrictions des rendez-vous, ce qui n’est pas aussi sans causer des désagréments dans l’organisation du dispositif. A titre d’exemple, si la daïra de Sétif prévoit la programmation de 50 personnes par jour, une trentaine seulement se conforme au rendez-vous, ce qui génère, selon le chef de daïra, une autre contrainte car dans ce cas ses services auront bouclé la journée vers 13 heures ou 14 heures pour défaut de présence des citoyens. A la lumière de l’évolution de la nouvelle pratique administrative pour le traitement du dossier du document de voyage, tout porte à croire que la daïra de Sétif, retenue au préalable comme daïra pilote, réussira l’opération de modernisation de son administration grâce à la mise sur rails du système de la biométrie.

Par : A. B.

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