Selon certains experts, la multiplication des smartphones causerait une explosion du trafic de données, qui pourrait bientôt engendrer des problèmes de saturation des réseaux, sinon causer des pannes assez sérieuses. Les experts estiment par exemple que l’iPhone consomme 30 fois plus qu’un téléphone portable classique, en termes de trafic de données. Par ailleurs, d’après un analyste du cabinet Idate : "On assiste à une congestion du réseau dans les zones urbaines, aux heures de pointe". Pour sa part, Ahmed Guetari, directeur technique zone Europe de l’équipementier réseaux Juniper Networks estime que "les opérateurs courent le risque d’avoir des pannes qui pourraient faire la une des journaux". Pour les spécialistes du secteur, les opérateurs ont tout intérêt à entreprendre des transformations de leurs réseaux mobiles, pour anticiper les problèmes de saturation.